Oui on en revient au fait, que par un manque cruel de système de référencement, classification et recherche des sujets, on se retrouve a faire du SAV pour feinéants issu des réseaux sociaux qui ont l'habitude de trouver les infos autrement que par un formulaire de recherche.
Il faut faire émerger les infos des topics et les classer dans un nuage de tags et autres systèmes anarchiques de classification. Mob Custom vous devez sortir de la classification hiérarchique et verticale, ca ne convient plus.
Je concois que c'est un lourd travail et que c'est compliqué a mettre en place, mais c'est LA priorité pour garder la communauté.
Pensez autrement, pourquoi ne pas faire une sorte de "Breakdown finder" (comprenez : chercheur de panne), en gros un système step by step pour trouver tous les sujets en lien avec la panne de la personne.
Tu donnes la marque, le modèle, le type de panne (moteur, cycle, electricité, etc..), et quelques tags genre "#carbu" "#reglage", "#trou", "#gicleur" etc...
Et paf, le système te sort les sujet en lien avec le truc. Et si il ne cherche pas une pane, ca peut être d'autres sujets. Tuning, Pièces, Parking, Tutoriel, Actus, bref, tu l'auras compris Nico, un assistant de recherche.
Parce que la recherche par mot clés c'est plus possible. Il faut une page dédiée pour trouver ce qu'on veut.
Deuxieme idée, la création d'un topic doit être classé par la personne de tel manière que si ca concerne un réglage carbu, il se retrouve avec un encart relatant les tutos sur le réglage carbu, voir qu'avant de confirmer la création du topic de la personne, on lui propose des tutos en lien.
Ca aiderait déjà grandement a se qu'on se retrouve avec des gens plus autonome, et qui auront déjà eu des réponses, et qui vondront peut-être juste un complément de réponse. Ca évitera de répondre toujours et toujours les même pavé.
De même que le système devrait interdire la création d'un sujet tant qu'il n'a pas fait de présentation, ca n'a rien de bien sorcier ca non plus. Avec redirection etc...
Y'a beaucoup de choses qu'on demande depuis un moment, et ca n'a pas été pris en compte, ou en tout cas, on a pas l'impression, sans remettre en doute votre participation à l'évolution du forum. Pour preuve l'évolution récente du forum, plus moderne et surtout en responsive design.
Si tu veux on peut y réfléchir ensemble j'ai pas mal d'idées à ce sujet. Idées assez simples en soit qui aidera grandement. Et je t'ai souvent proposé mes compétences aussi
, même si je comprends le côté "my baby, dont touch !" :p
